Для начала зачем вообще может понадобиться чат на сайте. В большинстве случаев Чат нужен там где есть сообщество пользователей жаждущих общения не только с автором (владельцем) сайта, но и между собой. Это сообщества, например городские сайты, сайты школ или сайты единомышленников, клубы по интересам и т.п. Конечно вам решать размещать на вашем сайте чат или нет, но я бы порекомендовал хорошо подумать действительно ли оно вам надо.
Ну а если вы решили что как раз чата вашему сайту и не хватает, то следующая информация для вас.
